1.若因產品出現質量問題，你可透過onlineshop@janeclare.com聯絡我們，我們會第一時間瞭解情況，幫你處理退換貨事宜。 *退換貨時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。 2.退貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含產品、包裝、贈品等 ) 3.當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。